Política de privacidad
De acuerdo con los requisitos legales de la ley de protección de datos (en particular, de conformidad con el Reglamento Europeo de Protección de Datos GDPR), a continuación te informamos sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales por parte de nuestra empresa. Esta política de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web y en presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente "servicios en línea").
Nombre y datos de contacto de la(s) persona(s) responsable(s)
Nuestra(s) persona(s) responsable(s) (en adelante, "persona responsable") en el sentido de responsable de la protección de datos y responsable del tratamiento:
Naomi Stubbé
Evolute Institute B.V.
Korte Lijnbaanssteeg 1
Oficina nº 4277
1012SL, Amsterdam
Países Bajos
Correo electrónico: [email protected]
Aviso legal: https://evolute-institute.com/imprint/
Tipos de datos, fines del tratamiento y categorías de interesados
A continuación, te informamos sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos personales.
1. tipos de datos que tratamos
Datos de inventario (p. ej., nombre, dirección, etc.), datos de contacto (p. ej., número de teléfono, correo electrónico, etc.), datos de contenido (p. ej., introducción de texto, vídeos, fotos, etc.), datos de comunicación (dirección IP, etc.), datos de contrato (p. ej., objeto del contrato, duración), datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos)
2. fines del tratamiento
Tramitación de contratos, marketing / ventas / publicidad, gestión de solicitudes de contacto y consultas, evaluación de posibles clientes, procedimientos de oficina y organización, prestación de servicios y atención al cliente, opiniones (por ejemplo, recogida de opiniones mediante formularios en línea), medidas de seguridad
3. categorías de interesados
Visitantes/usuarios del sitio web, partes interesadas, clientes potenciales, socios comerciales y contractuales
Los interesados se denominan colectivamente "usuarios".
Base jurídica del tratamiento de datos personales
A continuación te informamos sobre la base legal para el tratamiento de datos personales:
- Si hemos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de datos personales, la base jurídica es el Art. 6 (1) p. 1 lit. a) GDPR.
- Si el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, que se llevan a cabo a petición tuya, el Art. 6 (1) S. 1 lit. b) GDPR es la base jurídica.
- Si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, obligaciones legales de retención), el Art. 6 (1) p. 1 lit. c) GDPR es la base jurídica.
- Si el tratamiento es necesario para proteger intereses vitales del interesado o de otra persona física, el Art. 6 (1) p. 1 lit. d) GDPR es la base jurídica.
- Si el tratamiento es necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero y tus intereses o derechos y libertades fundamentales no se ven anulados a este respecto, el Art. 6 (1) p. 1 lit. f) GDPR es la base jurídica.
- Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, se aplican normas nacionales a la protección de datos en los Países Bajos reguladas por el Autoridad Holandesa de Protección de Datos (DPA holandesa).
Ten en cuenta que, además de la normativa del GDPR, se puede aplicar la normativa nacional de protección de datos en tu país o en nuestro país de residencia o domicilio.
Divulgación de datos personales a terceros y procesadores de pedidos
Por principio, no transmitimos datos a terceros sin tu consentimiento. Si, a pesar de ello, se diera el caso, la transmisión tendría lugar sobre la base de los fundamentos jurídicos anteriormente mencionados, por ejemplo, en el caso de la transmisión de datos a proveedores de pago online para el cumplimiento de un contrato o debido a una orden judicial o por la obligación legal de entregar los datos con fines de persecución penal, para evitar peligros o para hacer valer los derechos de propiedad intelectual.
También utilizamos procesadores (proveedores de servicios externos, por ejemplo, para el alojamiento web de nuestros sitios web y bases de datos) para procesar tus datos. Si los datos se transmiten a los procesadores como parte de un acuerdo de procesamiento contractual, esto se hace siempre de conformidad con el Art. 28 DEL GDPR. Para ello, seleccionamos cuidadosamente a nuestros encargados del tratamiento, los supervisamos periódicamente y se nos ha concedido el derecho a dar instrucciones sobre los datos. Además, los encargados del tratamiento deben haber adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas y cumplir la normativa de protección de datos según el GDPR.
Transferencia de datos a terceros países
La adopción del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) ha creado una base uniforme para la protección de datos en Europa. Por tanto, tus datos son procesados predominantemente por empresas a las que se aplica el GDPR. No obstante, si el tratamiento lo realizan servicios de terceros fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, éstos deben cumplir los requisitos especiales del Art. 44 y ss. GDPR. Esto significa que el tratamiento tiene lugar sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida por la Comisión de la UE de un nivel de protección de datos correspondiente al de la UE o la observancia de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas, las llamadas "cláusulas contractuales tipo".
En la medida en que obtengamos tu consentimiento expreso para la transferencia de datos a los EE.UU. debido a la invalidez del denominado "Escudo de Privacidad", de conformidad con el artículo 49 (1) frase 1 lit. a) GDPR, señalamos a este respecto el riesgo de acceso secreto por parte de las autoridades estadounidenses y el uso de los datos con fines de vigilancia, posiblemente sin ningún recurso legal para los ciudadanos de la UE.
Transferencia de datos dentro de la Organización
Podemos transferir o facilitar de otro modo el acceso a datos personales a otros lugares de nuestra organización. En la medida en que esta divulgación se realice con fines administrativos, la divulgación de los datos se basará en nuestros intereses empresariales y económicos legítimos o de otro tipo, si es necesaria para cumplir nuestras obligaciones contractuales o si existe el consentimiento de los afectados o, de otro modo, un permiso legal.
Supresión de datos y periodo de almacenamiento
A menos que se indique expresamente en esta política de privacidad, tus datos personales se eliminarán o bloquearán en cuanto revoques el consentimiento dado para su tratamiento o deje de aplicarse la finalidad para la que se almacenaron o los datos ya no sean necesarios para dicha finalidad, a menos que su almacenamiento continuado sea necesario con fines probatorios o sea contrario a las obligaciones legales de conservación. Esto incluye, por ejemplo, datos que deban almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento sea necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica. Si expira el periodo de conservación prescrito, tus datos serán bloqueados o eliminados, a menos que el almacenamiento siga siendo necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato.
Tabla 1:
Categorías de datos personales | Periodo de conservación |
Información que proporcionas al rellenar formularios en nuestro Sitio Web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de solicitar otros servicios. También podemos pedirte información cuando nos comuniques un problema con nuestro Sitio Web. | A menos que esta información también entre en alguna de las otras categorías de información personal identificadas en la columna de la izquierda y debajo de esta fila (de modo que se aplique un periodo de conservación más largo), esta información se conservará hasta seis (6) meses después de responder a tu pregunta o satisfacer tu solicitud, tras lo cual se eliminarán los datos personales. |
Registros y copias de tu correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si te pones en contacto con nosotros. | A menos que esta información también entre en alguna de las otras categorías de información personal identificadas en la columna de la izquierda y debajo de esta fila (de modo que se aplique un periodo de conservación más largo), esta información se conservará durante un máximo de dos (2) años, tras los cuales se eliminarán los datos personales. |
Tu nombre y dirección de correo electrónico, si te inscribes para recibir nuestras últimas novedades a través de nuestro sitio web. | Esta información se conservará hasta que retires tu consentimiento o nos solicites que la eliminemos. |
Tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono número, fecha de nacimiento, dirección de facturación y datos de contacto de tu contacto de emergencia para registrarte para uno de nuestros programas. Este La información se recogerá mediante un cuestionario online (Google Forms). | Esta información se conservará hasta que haya concluido tu participación en nuestro(s) programa(s) y hasta siete (7) años después de dicha fecha, tras lo cual se eliminarán los datos personales, a menos que solicites que eliminemos esta información antes de que haya expirado el periodo de conservación de siete años. |
Cualquier información sobre tu estado físico o salud mental que nos proporciones a través de nuestro Formularios de solicitud antes de inscribirse en un Retiro Evolute Institute programa en base al cual podemos decidimos que no podemos aceptar en uno de nuestros programas debido a seguridad. Esta información puede contener datos sensibles y sólo se recogidos y divulgados sobre la base de tu consentimiento explícito y por escrito autorización. | A menos que decidamos que no podemos aceptarte en uno de nuestros programas, esta información se conservará hasta que haya concluido tu participación en nuestro(s) programa(s) y hasta un (1) año después de dicha fecha, tras lo cual se eliminarán los datos personales, a menos que solicites que eliminemos esta información antes de que haya expirado el período de conservación de un año. Si decidimos que no podemos aceptarte en uno de nuestros programas, conservaremos esta información durante [seis (6) semanas] después de lo que ocurra después (i) de informarte de dicha decisión o (ii) de nuestra comunicación final contigo sobre dicha decisión. |
Existencia de toma de decisiones automatizada
No utilizamos la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.
Prestación de nuestro sitio web y creación de archivos de registro
Si sólo utilizas nuestro sitio web con fines informativos (es decir, sin registrarte ni transmitir ningún otro tipo de información), sólo recogemos los datos personales que tu navegador transmite a nuestro servidor. Si deseas ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos:
- Dirección IP;
- Fecha y hora de acceso;
- Tipo de navegador;
- Idioma y versión del navegador;
- Contenido de la recuperación;
- Zona horaria;
- Estado de acceso/Código de estado HTTP;
- Sitios web de los que procede la solicitud;
- Sistema operativo.
No se produce un almacenamiento de estos datos junto con otros datos personales tuyos.
Estos datos se utilizan con el fin de ofrecerte un sitio web fácil de usar, funcional y seguro, con funciones y contenidos, así como para su optimización y evaluación estadística.
La base legal para ello es nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos, que también radica en los fines anteriores, de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S.1 lit. f) GDPR.
Cookies
Utilizamos las llamadas cookies cuando visitas nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que tu navegador de Internet coloca y almacena en tu ordenador. Cuando vuelves a visitar nuestro sitio web, estas cookies proporcionan información para reconocerte automáticamente. Las cookies también incluyen los llamados "identificadores de usuario", en los que se almacena información del usuario mediante perfiles seudonimizados. Cuando accedas a nuestro sitio web, te informaremos del uso de cookies para los fines mencionados mediante una referencia a nuestra declaración de protección de datos y de cómo puedes oponerte a ello o impedir su almacenamiento ("opt-out").
Se distinguen los siguientes tipos de cookies:
- Cookies necesarias, esenciales: las cookies esenciales son cookies absolutamente necesarias para el funcionamiento del sitio web con el fin de almacenar determinadas funciones del sitio web, como el inicio de sesión, la cesta de la compra o la información introducida por el usuario, por ejemplo, en relación con el idioma del sitio web.
- Cookies de sesión: Las cookies de sesión son necesarias para reconocer el uso múltiple de una oferta por el mismo usuario (por ejemplo, si has iniciado sesión para determinar tu estado de inicio de sesión). Cuando vuelves a visitar nuestro sitio, estas cookies proporcionan información para reconocerte automáticamente. La información así obtenida se utiliza para optimizar nuestras ofertas y facilitarte el acceso a nuestro sitio. Cuando cierras el navegador o te desconectas, se eliminan las cookies de sesión.
- Cookies persistentes: estas cookies permanecen almacenadas incluso después de que cierres el navegador. Se utilizan para almacenar datos de acceso, medir el alcance y con fines de marketing. Se eliminan automáticamente tras una duración determinada, que puede variar en función de la cookie. Puedes eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de tu navegador.
- Cookies de terceros proveedores (cookies de terceros, especialmente de anunciantes): Según tus preferencias, puedes configurar los ajustes de tu navegador y, por ejemplo, negarte a aceptar cookies de terceros o todas las cookies. Sin embargo, nos gustaría señalar en este punto que es posible que entonces no puedas utilizar todas las funciones de este sitio web. Lee más sobre estas cookies en las respectivas declaraciones de privacidad de los terceros proveedores.
- Categorías de datos: Datos de usuario, cookie, ID de usuario (por ejemplo, las páginas visitadas, información del dispositivo, tiempos de acceso y direcciones IP).
- Fines del tratamiento: La información obtenida de este modo sirve para optimizar técnica y económicamente nuestras ofertas web y proporcionarte un acceso más fácil y seguro a nuestro sitio web.
- Base jurídica: Si procesamos tus datos personales con la ayuda de cookies basándonos en tu consentimiento ("opt-in"), entonces el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) GDPR es la base legal (consentimiento declarado). De lo contrario, tenemos un interés legítimo en la funcionalidad efectiva, la mejora y el funcionamiento económico del sitio web, por lo que en ese caso el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) GDPR es la base legal. La base legal es también el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) GDPR si las cookies se establecen para iniciar un contrato, por ejemplo, para pedidos.
- Periodo de almacenamiento/eliminación: Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. En el caso de la recogida de datos para la prestación del sitio web, esto ocurre cuando ha finalizado la sesión correspondiente.Por lo demás, las cookies se almacenan en tu ordenador y se transmiten desde él a nuestro sitio web. Por lo tanto, tú como usuario también tienes pleno control sobre el uso de las cookies. Cambiando la configuración de tu navegador de Internet, puedes desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en su totalidad.
Aquí puedes encontrar información sobre cómo eliminar cookies por navegador:
Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari: https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-at/help/4027947/windows-delete-cookies
Objeción y "exclusión voluntaria": Por lo general, puedes impedir el almacenamiento de cookies en tu disco duro, independientemente del consentimiento o permiso legal, seleccionando "no aceptar cookies" en la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede dar lugar a una restricción funcional de nuestras ofertas. Puedes oponerte al uso de cookies de terceros proveedores con fines publicitarios mediante la denominada "exclusión voluntaria" a través de este sitio web estadounidense (https://optout.aboutads.info) o este sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/).
Tramitación de contratos
Procesamos datos de inventario (p. ej., empresa, nombres y direcciones, así como datos de contacto de los usuarios, correo electrónico), datos contractuales (p. ej., servicios utilizados, nombres de las personas de contacto) y datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos) con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales (conocimiento de quién es socio contractual; justificación, contenido y ejecución del contrato; comprobación de la verosimilitud de los datos) y servicios (p. ej., contacto con el servicio de atención al cliente) de conformidad con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit b) GDPR. Las entradas marcadas como obligatorias en los formularios online son necesarias para la celebración del contrato.
En principio, estos datos no se transmiten a terceros, a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras pretensiones (por ejemplo, transferencia a un abogado para el cobro) o para la ejecución del contrato (por ejemplo, transferencia de datos a proveedores de pago) o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. c) GDPR.
También podemos tratar los datos que nos facilitas para informarte sobre otros productos interesantes de nuestra cartera o para enviarte correos electrónicos con información técnica.
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recopilaron (véase la Tabla 1). Este es el caso de los datos de inventario y de contrato cuando los datos ya no son necesarios para la ejecución del contrato y ya no se pueden hacer valer reclamaciones en virtud del contrato porque han prescrito (garantía: dos años / plazo de prescripción estándar: tres años). Estamos obligados por la legislación mercantil y fiscal a almacenar tus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de diez años. Sin embargo, restringimos el procesamiento transcurridos tres años si se rescinde el contrato, es decir, tus datos sólo se utilizan para cumplir obligaciones legales. Los datos de la cuenta de usuario permanecen hasta su eliminación.
Contactar con nosotros a través del formulario de contacto / correo electrónico / correo postal
Cuando te pongas en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, fax, correo postal o correo electrónico, tu información se procesará con el fin de gestionar la solicitud de contacto.
- Fundamento jurídico: La base jurídica para el tratamiento de los datos es, si has dado tu consentimiento, el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) GDPR. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso de una solicitud de contacto o por correo electrónico, carta o fax es el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) GDPR. La parte responsable tiene un interés legítimo en procesar y almacenar los datos para poder responder a las consultas de los usuarios, conservar pruebas por motivos de responsabilidad y, si es necesario, poder cumplir con sus obligaciones legales de conservación de cartas comerciales. Si el contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b) GDPR.
Podemos almacenar tu información y solicitud de contacto en nuestro sistema de gestión de relaciones con los clientes ("sistema CRM") o en un sistema comparable.
Los datos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron (véase la Tabla 1). En el caso de los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto y los enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando ha finalizado la conversación respectiva contigo. La conversación se da por finalizada cuando de las circunstancias se desprende que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente. Almacenamos las consultas de los usuarios que tienen una cuenta o un contrato con nosotros hasta dos años después de la finalización del contrato. En el caso de obligaciones legales de archivo, la supresión se produce tras su expiración: fin de la obligación de conservación del derecho mercantil (6 años) y del derecho fiscal (10 años).
Tienes la opción de revocar en cualquier momento tu consentimiento para el tratamiento de datos personales de conformidad con el Art. 6 (1) p. 1 lit. a) GDPR. Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, puedes oponerte al almacenamiento de datos personales en cualquier momento. Sujetos de los datos: Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), clientes, clientes potenciales.
Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
Prestación de nuestros Servicios
Tratamos los datos de nuestros clientes y socios comerciales (denominados colectivamente "socios contractuales") en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables, así como de acciones asociadas y comunicación con los socios contractuales o precontractualmente, por ejemplo, para responder a consultas y evaluar a clientes potenciales.
Procesamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales, salvaguardar nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas con estos datos y la organización relacionada con el negocio. Sólo transmitiremos los datos de los socios contractuales dentro del ámbito de la legislación aplicable a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales o con el consentimiento de los interesados afectados (por ejemplo, telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Se informará a los socios contractuales sobre el tratamiento posterior, por ejemplo, con fines de marketing, como parte de esta política de privacidad.
Sobre qué datos son necesarios para los fines mencionados, informamos a los socios contractuales antes o en el contexto de la recogida de datos, por ejemplo, en formularios online mediante marcas y/o símbolos especiales (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.
Consulta la Tabla 1 para conocer los periodos de conservación de los datos. Eliminamos los datos tras la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, a menos que los datos deban conservarse por razones legales de archivo (por ejemplo, como norma 10 años a efectos fiscales).
Si utilizamos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.
- Sujetos de los datos: Clientes potenciales, Socios comerciales y contractuales, Clientes.
- Fines del tratamiento: Evaluación de clientes potenciales, Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, Solicitudes de contacto y comunicación, Procedimientos de oficina y organización, Gestión y respuesta a consultas, Medidas de seguridad.
- Base legal: Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
Otros Servicios Online
Videoconferencias, Reuniones Online, Webinars
Utilizamos plataformas y aplicaciones de terceros (en adelante, "proveedores externos") para realizar videoconferencias y audioconferencias, seminarios web y otros tipos de reuniones de vídeo y audio. Al seleccionar proveedores terceros y sus servicios, observamos los requisitos legales.
En este contexto, los datos de los participantes en la comunicación serán procesados y almacenados en los servidores de terceros, siempre que formen parte de procesos de comunicación con nosotros. Estos datos pueden incluir, entre otros, datos de registro y contacto, contribuciones visuales y de voz, entradas de chat y contenido de pantallas compartidas.
Si se remite a los usuarios a terceros proveedores o a su software o plataformas en el contexto de la comunicación, negocio u otras relaciones con nosotros, el procesamiento de terceros proveedores puede procesar datos de uso y metadatos que pueden ser procesados por ellos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, te pedimos que observes la información sobre protección de datos de los respectivos terceros proveedores.
- Base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores o de determinadas funciones (por ejemplo, permiso para grabar conversaciones), la base jurídica del tratamiento es el consentimiento. Además, el tratamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos del usuario se tratarán sobre la base de nuestro interés legítimo en una comunicación eficaz y segura con nuestros socios de comunicación. En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.
Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
Sujetos de los datos: Socios de comunicación, Usuarios (por ejemplo, usuarios de servicios de seminarios web en línea).
Fines del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, Solicitudes de contacto y comunicación, Procedimientos administrativos y organizativos, Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
Servicios y proveedores de servicios utilizados:
Google Hangouts / Reúnete: Software de mensajería y conferencias; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://hangouts.google.com/Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
Zoom: Videoconferencias, conferencias web y seminarios web; Proveedor de servicios: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San José, CA 95113, EE.UU.; Sitio web: https://zoom.usPolítica de privacidad: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html; Cláusulas Contractuales Tipo (Salvaguarda del nivel de protección de datos en el tratamiento de datos en terceros países): https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (denominada DPA Global).
YouTube: Red social y plataforma de vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Política de privacidad: https://policies.google.com/privacyOpta por la exclusión: https://adssettings.google.com/authenticated.
Boletín y comunicaciones electrónicas
Enviamos boletines, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas (en lo sucesivo, "boletines") sólo con el consentimiento del destinatario o un permiso legal. En la medida en que el contenido del boletín se describa específicamente en el marco del registro, será determinante para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.
Para suscribirte a nuestros boletines, por lo general basta con que introduzcas tu dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirte que nos proporciones un nombre con el fin de ponernos en contacto contigo personalmente en el boletín o que nos proporciones más información si es necesario para los fines del boletín.
Las inscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar las horas de inicio de sesión y de confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios de tus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.
- Supresión y restricción del tratamiento: Véase la Tabla 1. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para aportar pruebas del consentimiento previo. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Es posible presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia de un consentimiento previo. En el caso de una obligación de observar permanentemente una objeción, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico únicamente con este fin en una lista de bloqueo.
- Base jurídica: El envío del boletín informativo se basa en el consentimiento de los destinatarios o, si el consentimiento no es necesario, en nuestros intereses legítimos de marketing directo. En la medida en que contratamos a un proveedor de servicios para el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos. El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha llevado a cabo de conformidad con la ley.
- Medición de las tasas de apertura y de clics: Los boletines contienen un llamado "web-beacon", es decir, un archivo del tamaño de un píxel, que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de correo, de su servidor. En el marco de esta recuperación, se recogen en primer lugar datos técnicos, como información sobre el navegador y tu sistema, así como tu dirección IP y la hora de recuperación.Esta información se utiliza para la mejora técnica de nuestro boletín en función de datos técnicos o grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus puntos de recuperación (que pueden determinarse con ayuda de la dirección IP) o tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a los destinatarios individuales de los boletines y se almacena en sus perfiles hasta que éstos se eliminan. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.
La medición de las tasas de apertura y de clics, así como el almacenamiento de los resultados de la medición en los perfiles de los usuarios y su posterior procesamiento, se basan en el consentimiento de los usuarios.
Lamentablemente, no es posible objetar por separado a la medición del rendimiento, en cuyo caso deberá cancelarse u objetarse toda la suscripción al boletín. En este caso, se eliminará la información de perfil almacenada.
Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
Sujetos de los datos: Interlocutor de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), Clientes (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea, participantes en retiros).
Fines del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o postal), Analítica web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes), Segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en intereses y comportamiento, uso de cookies), Remarketing, Seguimiento de conversiones (Medición de la eficacia de las actividades de marketing).
Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
Exclusión voluntaria: Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento u oponerte a seguir recibiéndolo. Encontrarás un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o, de lo contrario, puedes utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico.
Servicios y proveedores de servicios utilizados:
Google Analytics: Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/Política de privacidad: https://policies.google.com/privacyOpt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Ajustes para la visualización de anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
- MailerLite: Proveedor de servicios: MailerLite Limited, 38 Mount Street Upper, Dublín 2, D02 PR89 Irlanda, Sitio web: https://www.mailerlite.com/ Política de privacidad: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Correo de Google: Proveedor de correo / Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy.
Presencia en las redes sociales
Mantenemos perfiles o páginas de fans en las redes sociales. Cuando utilizas y llamas a nuestro perfil en la red respectiva, se aplican la información sobre protección de datos y las condiciones de uso de la red respectiva.
- Categorías de datos y descripción del tratamiento de datosdatos de uso, datos de contacto, datos de contenido, datos de inventario. Además, los datos de los usuarios de las redes sociales suelen tratarse con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. A su vez, los perfiles de uso pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, también pueden almacenarse datos independientes de los dispositivos utilizados por los usuarios en los perfiles de uso (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas). Para una presentación detallada de las respectivas formas de tratamiento y de las opciones para oponerse (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de privacidad y a la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes. En el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los interesados, también señalamos que éstos pueden hacerse valer con mayor eficacia ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún así necesitas ayuda, puedes ponerte en contacto con nosotros.
- Finalidad del tratamientocomunicación con los usuarios conectados y registrados en las redes sociales; información y publicidad de nuestros productos, ofertas y servicios; presentación externa y cultivo de la imagen; evaluación y análisis de los usuarios y del contenido de nuestras presencias en los medios sociales.
- Base jurídica: La base jurídica para el tratamiento de los datos personales es nuestro interés legítimo en los fines mencionados, de conformidad con el Art. 6 (1) p. 1 lit. f) GDPR. En la medida en que nos hayas dado a nosotros o al responsable de la red social consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, la base jurídica es el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) en conjunción con. Art. 7 GDPR.
- Transferencia de datos/categoría de destinatario: Red social.
Los avisos de protección de datos, las opciones de información y las opciones de oposición (opt-out) de las respectivas redes / proveedores de servicios se pueden encontrar aquí:- LinkedIn: Red social; Proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda) - Política de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Política de cookies y Opt-Out: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
- Instagram: Red social y plataforma de vídeo; Proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.; Sitio web: https://www.instagram.com/Política de privacidad: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
Gestión, Administración y Organización
Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en adelante, "terceros proveedores") para organizar, administrar, planificar y prestar nuestros servicios. Al seleccionar proveedores externos y sus servicios, cumplimos los requisitos legales.
En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de terceros proveedores. Esto puede incluir diversos datos que procesamos de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre procesos, contratos, otros procesos y sus contenidos.
Si los usuarios son remitidos a los terceros proveedores o a su software o plataformas en el contexto de la comunicación, negocio u otras relaciones con nosotros, el tercero proveedor puede procesar datos de uso y metadatos que pueden ser procesados por ellos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, te pedimos que leas los avisos de protección de datos de los respectivos terceros proveedores.
Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento. Además, el tratamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se tratarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.
Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
Sujetos de los datos: Socios de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
Fines del tratamiento: Procedimientos de oficina y organización.
Base legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
Servicios y proveedores de servicios utilizados:
Calendly: Programación en línea; Proveedor de servicios: Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, EE.UU.; Sitio web: https://calendly.comPolítica de privacidad: https://calendly.com/pages/privacy.
- Pandadoc: Firma en línea; Proveedor de servicios: PandaDoc, Inc., 3739 Balboa Street, Suite #1083, San Francisco, CA 94121, EE.UU.; Sitio web: https://www.pandadoc.com/; Política de privacidad: https://www.pandadoc.com/privacy-notice/#about
Derechos del interesado
Oposición o revocación al tratamiento de tus datos
En la medida en que el tratamiento se base en tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) p. 1 lit. a), Art. 7 GDPR, tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.
En la medida en que basemos el tratamiento de tus datos personales en el equilibrio de intereses de conformidad con el Art. 6 (1) p. 1 lit. f) GDPR, puedes oponerte al tratamiento. Este es el caso si el tratamiento no es necesario, en particular, para la ejecución de un contrato contigo, que nosotros presentamos en cada caso en la siguiente descripción de las funciones. Al ejercer dicha oposición, te pedimos que expliques las razones por las que no debemos tratar tus datos personales como lo hemos hecho. En caso de que tu objeción esté justificada, examinaremos el fondo del asunto y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de datos o te mostraremos nuestros motivos legítimos imperiosos en base a los cuales continuaremos con el tratamiento.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Puedes ejercer el derecho de oposición de forma gratuita. Puedes informarnos de tu objeción publicitaria utilizando los siguientes datos de contacto:
Evolute Institute B.V.
Korte Lijnbaanssteeg 1
Oficina nº 4277
1012SL, Amsterdam
Países Bajos
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Derecho a la información
Tienes derecho a solicitarnos confirmación sobre si se están tratando datos personales que te conciernen. En tal caso, tienes derecho a recibir información sobre tus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el Art. 15 DS-GVO. Esto incluye, en particular, información sobre los fines del tratamiento, la categoría de datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán tus datos, el periodo de almacenamiento previsto, el origen de tus datos si no se han obtenido directamente de ti.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a que se corrijan los datos incorrectos o a que se completen los datos correctos de acuerdo con el Art. 16 GDPR.
Derecho de supresión
Tienes derecho a que eliminemos tus datos almacenados por nosotros de acuerdo con el Art. 17 GDPR, a menos que los periodos de conservación legales o contractuales u otras obligaciones legales o derechos a un almacenamiento posterior lo impidan.
Derecho de restricción
Tienes derecho a solicitar una restricción en el tratamiento de tus datos personales si se cumple una de las condiciones del Art. 18 (1) a) a d) del RGPD:
- Si impugnas la exactitud de los datos personales que te conciernen durante un periodo que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos personales;
- el tratamiento es ilícito y te opones a la supresión de los datos personales y solicitas en su lugar la limitación del uso de los datos personales;
- el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesitas para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales; o
- si te has opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 (1) del GDPR y aún no está claro si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre tus motivos.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el Art. 20 del RGPD, lo que significa que puedes recibir los datos personales que tenemos sobre ti en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento.
Derecho a reclamar
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puedes ponerte en contacto con la autoridad supervisora a tal efecto, en particular en el Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
Seguridad de los datos
Con el fin de proteger todos los datos personales que se nos transmiten y garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos por nuestra parte, así como por parte de nuestros proveedores de servicios externos, hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas. Por ello, entre otras cosas, todos los datos entre tu navegador y nuestro servidor se transmiten encriptados a través de una conexión segura SSL.
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Última actualización: Marzo 2024