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Evolute Institute

Politique de confidentialité

Conformément aux exigences légales en matière de protection des données (en particulier conformément au Règlement européen sur la protection des données GDPR), nous t'informons ci-dessous de la nature, de la portée et de la finalité du traitement des données à caractère personnel par notre entreprise. Cette politique de confidentialité s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel effectués par nous, aussi bien dans le cadre de la fourniture de nos services qu'en particulier sur nos sites Internet et au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après collectivement dénommés "services en ligne").

Nom et coordonnées de la ou des personnes responsables.
Notre ou nos responsables (ci-après "responsable") au sens de délégué à la protection des données et de contrôleur :

Naomi Stubbé
Evolute Institute B.V.
Korte Lijnbaanssteeg 1
Numéro de bureau 4277
1012SL, Amsterdam
Les Pays-Bas
Courriel : [email protected]

Mentions légales : https://evolute-institute.com/imprint/

Types de données, finalités du traitement et catégories de personnes concernées.

Dans ce qui suit, nous t'informons sur le type, l'étendue et le but de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles.

1. les types de données que nous traitons

Données d'inventaire (par ex. nom, adresse, etc.), données de contact (par ex. numéro de téléphone, e-mail, etc.), données de contenu (par ex. saisie de texte, vidéos, photos, etc.), données de communication (adresse IP, etc.), données de contrat (par ex. objet du contrat, durée), données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

2. les objectifs du traitement

Traitement des contrats, marketing / ventes / publicité, traitement des demandes de contact et des demandes de renseignements, évaluation des clients potentiels, procédures administratives et organisationnelles, fourniture de services et assistance à la clientèle, retour d'information (par exemple, collecte de commentaires via des formulaires en ligne), mesures de sécurité.

3. les catégories de personnes concernées

Visiteurs/utilisateurs du site web, parties intéressées, clients potentiels, partenaires commerciaux et contractuels.

Les personnes concernées sont collectivement appelées "utilisateurs".

Base juridique du traitement des données personnelles

Ci-dessous, nous t'informons sur la base légale du traitement des données personnelles :

  • Si nous avons obtenu ton consentement pour le traitement des données à caractère personnel, la base juridique est l'art. 6 (1) p. 1 lit. a) du RGPD.
  • Si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, qui sont effectuées à ta demande, l'art. 6 (1) S. 1 lit. b) GDPR constitue la base juridique.
  • Si le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, les obligations légales de conservation), l'art. 6 (1) p. 1 lit. c) GDPR constitue la base juridique.
  • Si le traitement est nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, l'art. 6 (1) p. 1 lit. d) GDPR constitue la base juridique.
  • Si le traitement est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'un tiers et que tes intérêts ou tes libertés et droits fondamentaux ne sont pas supplantés à cet égard, l'Art. 6 (1) p. 1 lit. f) GDPR constitue la base juridique.
  • En plus des règles de protection des données du règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales s'appliquent à la protection des données aux Pays-Bas, telles qu'elles sont régies par la. Autorité néerlandaise de protection des données (DPA néerlandais).

Tu noteras qu'en plus des réglementations du GDPR, les réglementations nationales sur la protection des données peuvent s'appliquer dans ton pays ou dans notre pays de résidence ou de domicile.

Divulgation des données personnelles à des tiers et à des responsables de commandes.

Par principe, nous ne transmettons aucune donnée à des tiers sans ton consentement. Si cela devait néanmoins être le cas, la transmission a lieu sur la base des motifs légaux mentionnés précédemment, par exemple dans le cas de la transmission de données à des prestataires de paiement en ligne pour l'exécution d'un contrat ou en raison d'une décision de justice ou en raison d'une obligation légale de remettre les données à des fins de poursuites pénales, pour prévenir un danger ou pour faire respecter des droits de propriété intellectuelle.
Nous faisons également appel à des sous-traitants (prestataires de services externes, par exemple pour l'hébergement de nos sites Internet et de nos bases de données) pour traiter tes données. Si les données sont transmises aux sous-traitants dans le cadre d'un accord de traitement contractuel, cela se fait toujours conformément à l'art. 28 GDPR. Ce faisant, nous sélectionnons soigneusement nos sous-traitants, nous les contrôlons régulièrement et nous nous sommes vus accorder un droit de donner des instructions concernant les données. En outre, les sous-traitants doivent avoir pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées et respecter les dispositions relatives à la protection des données conformément au GDPR.

Transfert de données vers des pays tiers

L'adoption du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) a créé une base uniforme pour la protection des données en Europe. Tes données sont donc principalement traitées par des entreprises auxquelles s'applique le GDPR. Si, toutefois, le traitement est effectué par des services de tiers situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, ceux-ci doivent répondre aux exigences particulières des art. 44 et suiv. GDPR. Cela signifie que le traitement a lieu sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue par la Commission de l'UE d'un niveau de protection des données correspondant à celui de l'UE ou le respect d'obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues, les fameuses "clauses contractuelles types".
Dans la mesure où nous obtenons ton consentement exprès au transfert de données vers les États-Unis en raison de l'invalidité de ce que l'on appelle le "Privacy Shield", conformément à l'article 49 (1) phrase 1 lit. a) GDPR, nous soulignons à cet égard le risque d'accès secret par les autorités américaines et l'utilisation des données à des fins de surveillance, éventuellement sans aucun recours légal pour les citoyens de l'UE.

Transfert de données au sein de l'organisation

Nous pouvons transférer ou donner accès à des informations personnelles à d'autres endroits de notre organisation. Dans la mesure où cette divulgation est faite à des fins administratives, la divulgation des données est basée sur nos intérêts commerciaux et économiques légitimes ou autres, si cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou si le consentement des personnes concernées ou autrement une autorisation légale est présente.

Suppression des données et période de conservation

Sauf mention expresse dans la présente politique de confidentialité, tes données personnelles sont effacées ou bloquées dès que tu révoques le consentement donné pour le traitement ou que la finalité de la conservation des données ne s'applique plus ou que les données ne sont plus nécessaires à cette fin, à moins que leur conservation continue ne soit nécessaire à des fins de preuve ou ne soit contraire aux obligations légales de conservation. Cela comprend, par exemple, les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale. Si le délai de conservation prescrit expire, tes données seront bloquées ou effacées, à moins que la conservation ne soit encore nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat.

Tableau 1 :

Catégories de renseignements personnelsPériode de conservation
Les informations que tu fournis en remplissant des formulaires sur notre site Web. Cela inclut les informations fournies au moment de demander d'autres services. Nous pouvons également te demander des informations lorsque tu nous signales un problème sur notre site Web.À moins que ces informations ne relèvent également de l'une des autres catégories d'informations personnelles identifiées dans la colonne à gauche et en dessous de cette ligne (de sorte qu'une période de conservation plus longue s'applique), ces informations seront conservées jusqu'à six (6) mois après avoir répondu à ta question ou satisfait à ta demande, après quoi les données personnelles seront supprimées.
Les enregistrements et les copies de ta correspondance (y compris les adresses électroniques), si tu nous contactes.À moins que ces informations ne relèvent également de l'une des autres catégories d'informations personnelles identifiées dans la colonne à gauche et sous cette ligne (de sorte qu'une période de conservation plus longue s'applique), ces informations seront conservées pendant un maximum de deux (2) ans, après quoi les données personnelles seront supprimées.
Ton prénom et ton adresse e-mail, si tu t'inscris pour recevoir nos dernières.
par le biais de notre site Internet.		Ces informations seront conservées jusqu'à ce que tu retires ton consentement ou que tu nous demandes de les supprimer.
Ton nom, ton adresse électronique, ton téléphone
numéro, date de naissance,
l'adresse de facturation et les coordonnées
de la personne à contacter en cas d'urgence pour s'inscrire
pour l'un de nos programmes. Ce programme
Les informations seront recueillies au moyen d'un questionnaire en ligne (Google Forms).		Ces informations seront conservées jusqu'à la fin de ta participation à notre/nos programme(s) et jusqu'à sept (7) ans après cette date, après quoi les données personnelles seront supprimées, sauf si tu nous demandes de supprimer ces informations avant l'expiration de la période de conservation de sept ans.
Toute information sur ton physique ou ton
la santé mentale que tu as fournie par l'intermédiaire de notre
Formulaires de demande avant le
s'inscrire à une retraite Evolute Institute
programme sur la base duquel nous pouvons
décide que nous ne pouvons pas accepter
tu es admis dans l'un de nos programmes en raison de
sécurité. Ces informations peuvent contenir
données sensibles et ne seront
recueillies et divulguées sur la base de
ton consentement explicite et écrit
autorisation.		Sauf si nous décidons que nous ne sommes pas en mesure de t'accepter dans l'un de nos programmes, ces informations seront conservées jusqu'à la fin de ta participation à notre (nos) programme(s) et jusqu'à un (1) an après cette date, après quoi les données personnelles seront supprimées, sauf si tu nous demandes de supprimer ces informations avant que la période de conservation d'un an n'ait expiré. Si nous décidons que nous ne pouvons pas t'accepter dans l'un de nos programmes, nous conserverons ces informations pendant [six (6) semaines] après la plus tardive des deux dates suivantes : (i) t'informer d'une telle décision ou (ii) notre dernière communication avec toi au sujet de cette décision.

Existence d'une prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas la prise de décision automatisée ou le profilage.

Mise à disposition de notre site web et création de fichiers journaux.

Si tu n'utilises notre site Internet qu'à des fins d'information (c'est-à-dire sans inscription ni autre transmission d'informations), nous ne collectons que les données personnelles que ton navigateur transmet à notre serveur. Si tu souhaites consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes :
- Adresse IP ;
- Date et heure d'accès ;
- Type de navigateur ;
- Langue et version du navigateur ;
- Contenu de la recherche ;
- Fuseau horaire ;
- Statut d'accès/code d'état HTTP ;
- Sites web d'où provient la demande ;
- Système d'exploitation.
Un stockage de ces données avec d'autres données personnelles de toi n'a pas lieu.
Ces données sont utilisées dans le but d'une livraison conviviale, fonctionnelle et sécurisée de notre site Internet à ton intention avec des fonctions et des contenus, ainsi que pour son optimisation et son évaluation statistique.
La base juridique est notre intérêt légitime pour le traitement des données, qui réside également dans les objectifs susmentionnés, conformément à l'art. 6 Para. 1 S.1 lit. f) du RGPD.

Cookies

Nous utilisons ce que l'on appelle des cookies lorsque tu visites notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte que ton navigateur Internet place et stocke sur ton ordinateur. Lorsque tu consultes à nouveau notre site Internet, ces cookies fournissent des informations permettant de te reconnaître automatiquement. Les cookies comprennent également ce que l'on appelle les "ID d'utilisateur", où les informations sur l'utilisateur sont stockées au moyen de profils pseudonymisés. Lorsque tu accèdes à notre site Internet, nous t'informons de l'utilisation des cookies aux fins susmentionnées au moyen d'un renvoi à notre déclaration de protection des données et de la manière dont tu peux t'y opposer ou empêcher leur stockage ("opt-out").
On distingue les types de cookies suivants :

- Cookies nécessaires, essentiels : les cookies essentiels sont des cookies qui sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Web afin de stocker certaines fonctions du site Web telles que les connexions, le panier d'achat ou les entrées de l'utilisateur, par exemple en ce qui concerne la langue du site Web.

- Cookies de session : Les cookies de session sont nécessaires pour reconnaître l'utilisation multiple d'une offre par le même utilisateur (par exemple, si tu t'es connecté pour déterminer ton statut de connexion). Lorsque tu visites à nouveau notre site, ces cookies fournissent des informations permettant de te reconnaître automatiquement. Les informations ainsi obtenues sont utilisées pour optimiser nos offres et te permettre d'accéder plus facilement à notre site. Lorsque tu fermes le navigateur ou que tu te déconnectes, les cookies de session sont supprimés.

- Cookies persistants : ces cookies restent stockés même après la fermeture du navigateur. Ils sont utilisés pour le stockage des identifiants, la mesure de la portée et à des fins de marketing. Ils sont automatiquement supprimés après une durée déterminée, qui peut différer selon le cookie. Tu peux supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de ton navigateur.

- Cookies de fournisseurs tiers (cookies de tiers esp. des annonceurs) : Selon tes préférences, tu peux configurer les paramètres de ton navigateur et, par exemple, refuser d'accepter les cookies de tiers ou tous les cookies. Cependant, nous tenons à signaler ici qu'il est possible que tu ne puisses alors pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. Tu peux en savoir plus sur ces cookies dans les déclarations de confidentialité respectives des fournisseurs tiers.

  • Catégories de données: Données de l'utilisateur, cookie, identifiant de l'utilisateur (par exemple les pages visitées, les informations sur l'appareil, les temps d'accès et les adresses IP).
  • Finalités du traitement: Les informations ainsi obtenues servent à optimiser techniquement et économiquement nos offres web et à te fournir un accès plus facile et plus sûr à notre site web.
  • Base légale: Si nous traitons tes données personnelles à l'aide de cookies sur la base de ton consentement ("opt-in"), alors l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) GDPR est la base juridique (consentement déclaré). Sinon, nous avons un intérêt légitime à la fonctionnalité efficace, à l'amélioration et à l'exploitation économique du site Web, de sorte que dans ce cas, l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) GDPR est la base juridique. La base juridique est également l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) GDPR si les cookies sont mis en place pour initier un contrat, par exemple pour les commandes.
  • Période de stockage/suppression: Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte de données pour la mise à disposition du site Internet, c'est le cas lorsque la session respective est terminée.Les cookies sont par ailleurs stockés sur ton ordinateur et transmis depuis celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, tu as également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de ton navigateur Internet, tu peux désactiver ou restreindre la transmission des cookies. Les cookies qui ont déjà été stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cette opération peut également être effectuée automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site Internet, il se peut qu'il ne soit plus possible d'utiliser toutes les fonctions du site Internet dans leur intégralité.

Tu trouveras ici des informations sur la suppression des cookies par navigateur :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647

Safari : https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-at/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-at/help/4027947/windows-delete-cookies

Objection et "Opt-Out" (exclusion): Tu peux généralement empêcher le stockage de cookies sur ton disque dur, indépendamment du consentement ou de l'autorisation légale, en sélectionnant "ne pas accepter les cookies" dans les paramètres de ton navigateur. Cependant, cela peut entraîner une restriction fonctionnelle de nos offres. Tu peux t'opposer à l'utilisation de cookies de fournisseurs tiers à des fins publicitaires par le biais d'un " opt-out " via ce site américain (https://optout.aboutads.info) ou ce site européen (http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/).

Traitement des contrats

Nous traitons les données d'inventaire (par ex. entreprise, noms et adresses ainsi que les données de contact des utilisateurs, e-mail), les données contractuelles (par ex. services utilisés, noms des personnes de contact) et les données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, historique des paiements) dans le but de remplir nos obligations contractuelles (connaissance des partenaires contractuels ; justification, contenu et exécution du contrat ; contrôle de la plausibilité des données) et les services (par ex. prise de contact avec le service clientèle) conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit b) RGPD. Les mentions marquées comme obligatoires dans les formulaires en ligne sont nécessaires à la conclusion du contrat.
En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire pour faire valoir nos droits (p. ex. transmission à un avocat pour le recouvrement) ou pour l'exécution du contrat (p. ex. transmission de données à des prestataires de paiement) ou qu'il n'existe une obligation légale de le faire en vertu de l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. c) RGPD.
Nous pouvons également traiter les données que tu nous fournis pour t'informer sur d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou pour t'envoyer des courriels contenant des informations techniques.
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées (voir tableau 1). C'est le cas pour les données d'inventaire et les données contractuelles lorsque les données ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat et que les réclamations ne peuvent plus être faites dans le cadre du contrat parce qu'elles sont prescrites (garantie : deux ans / délai de prescription standard : trois ans). En vertu du droit commercial et fiscal, nous sommes tenus de conserver tes données d'adresse, de paiement et de commande pendant dix ans. Cependant, nous limitons le traitement après trois ans si le contrat est résilié, c'est-à-dire que tes données ne sont utilisées que pour respecter les obligations légales. Les détails du compte d'utilisateur restent jusqu'à ce qu'il soit supprimé.

Nous contacter via le formulaire de contact / e-mail / courrier

Lorsque tu nous contactes par le biais d'un formulaire de contact, d'un fax, d'un courrier ou d'un e-mail, tes informations seront traitées dans le but de traiter la demande de contact.

  • Base juridique: La base juridique du traitement des données est, si tu as donné ton consentement, l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) RGPD. La base juridique du traitement des données transmises dans le cadre d'une demande de contact ou d'un e-mail, d'une lettre ou d'un fax est l'Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) GDPR. Le responsable a un intérêt légitime à traiter et à stocker les données afin de pouvoir répondre aux demandes des utilisateurs, de conserver des preuves pour des raisons de responsabilité et, le cas échéant, de pouvoir respecter ses obligations légales de conservation des lettres commerciales. Si la prise de contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. b) du RGPD.
    Nous pouvons stocker tes informations et ta demande de contact dans notre système de gestion de la relation client ("système CRM") ou un système comparable.
    Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées (voir tableau 1). Pour les données personnelles du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec toi est terminée. La conversation est terminée lorsqu'il ressort clairement des circonstances que le sujet en question a été clarifié de manière concluante. Nous conservons les demandes de renseignements des utilisateurs qui ont un compte ou un contrat avec nous jusqu'à deux ans après la résiliation du contrat. Dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration : fin de l'obligation de conservation du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans).
    Tu as la possibilité de révoquer à tout moment ton consentement au traitement des données personnelles conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a) du RGPD. Si tu nous contactes par e-mail, tu peux t'opposer à tout moment au stockage des données personnelles.

  • Personnes concernées : Partenaire de communication (destinataires de courriels, de lettres, etc.), clients, clients potentiels.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par ex. noms, adresses), Données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par ex. saisie de texte, photographies, vidéos), Données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), Méta/données de communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP).

Fourniture de nos services 

Nous traitons les données de nos clients et partenaires commerciaux (collectivement appelés "partenaires contractuels") dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables ainsi que des actions associées et de la communication avec les partenaires contractuels ou de manière précontractuelle, par exemple pour répondre aux demandes de renseignements et évaluer les clients potentiels.

Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles, de préserver nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces données et à l'organisation liée à l'entreprise. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels dans le cadre du droit applicable à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple les services de télécommunications, de transport et autres services auxiliaires ainsi que les sous-traitants, les banques, les conseillers fiscaux et juridiques, les prestataires de services de paiement ou les autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés des traitements ultérieurs, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Les données nécessaires aux fins susmentionnées sont communiquées aux partenaires contractuels avant ou dans le cadre de la collecte des données, par exemple dans les formulaires en ligne au moyen d'un marquage et/ou de symboles spéciaux (p. ex. astérisque ou similaire), ou personnellement.

Reporte-toi au tableau 1 pour connaître les délais de conservation des données. Nous supprimons les données à l'expiration des obligations légales de garantie et des obligations comparables, à moins que les données ne doivent être conservées pour des raisons légales d'archivage (par exemple, en règle générale 10 ans à des fins fiscales).

Si nous utilisons des fournisseurs ou des plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les politiques de confidentialité des fournisseurs ou plateformes tiers respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

  • Personnes concernées : Clients potentiels, Partenaires commerciaux et contractuels, Clients.
  • Buts du traitement : Évaluation des clients potentiels, Fourniture de services contractuels et assistance à la clientèle, Demandes de contact et communication, Procédures administratives et organisationnelles, Gestion et réponse aux demandes de renseignements, Mesures de sécurité.
  • Base légale : Exécution d'un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Respect d'une obligation légale (article 6 (1) (c) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Autres services en ligne

Vidéoconférences, réunions en ligne, webinaires

Nous utilisons des plateformes et des applications tierces (ci-après dénommées "fournisseurs tiers") dans le but d'organiser des conférences vidéo et audio, des webinaires et d'autres types de réunions vidéo et audio. Lors de la sélection des fournisseurs tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce contexte, les données des participants à la communication seront traitées et stockées sur les serveurs de tiers, dans la mesure où elles font partie des processus de communication avec nous. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter, les données d'inscription et de contact, les contributions visuelles et vocales, les entrées de chat et les contenus d'écran partagés.

Si les utilisateurs sont renvoyés vers les fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des affaires ou d'autres relations avec nous, le traitement des fournisseurs tiers peut traiter des données d'utilisation et des métadonnées qui peuvent être traitées par eux à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous te demandons donc de respecter les informations relatives à la protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

  • Base juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers ou de certaines fonctions (par exemple, l'autorisation d'enregistrer des conversations), la base juridique du traitement est le consentement. En outre, le traitement peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que l'utilisation du tiers ait été convenue dans ce contexte. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de notre intérêt légitime à une communication efficace et sécurisée avec nos partenaires de communication. Dans ce contexte, nous te renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par ex. noms, adresses), Données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par ex. saisie de texte, photographies, vidéos), Données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), Méta/données de communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées : Partenaires de communication, utilisateurs (par exemple les utilisateurs des services de webinaires en ligne).

  • Buts du traitement : Fourniture de services contractuels et assistance à la clientèle, Demandes de contact et communication, Procédures administratives et organisationnelles, Marketing direct (par exemple par e-mail ou par voie postale).

  • Base légale : Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d'un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services et fournisseurs de services utilisés :

Bulletin d'information et communications électroniques

Nous n'envoyons des bulletins d'information, des courriels et d'autres communications électroniques (ci-après dénommés "bulletins d'information") qu'avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Dans la mesure où les contenus de la newsletter sont spécifiquement décrits dans le cadre de l'inscription, ils sont déterminants pour le consentement de l'utilisateur. Pour le reste, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Pour t'abonner à nos lettres d'information, il suffit généralement d'indiquer ton adresse électronique. Nous pouvons toutefois te demander de fournir un nom afin de te contacter personnellement dans le cadre de la lettre d'information ou de fournir des informations supplémentaires si cela est nécessaire aux fins de la lettre d'information.

Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l'enregistrement des heures de connexion et de confirmation ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications de tes données stockées chez le prestataire de services d'expédition sont enregistrées.

  • Suppression et restriction du traitement : Voir le tableau 1. Nous pouvons conserver les adresses électroniques désabonnées pendant trois ans maximum sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer pour apporter la preuve du consentement préalable. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre les réclamations. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition de confirmer en même temps l'existence antérieure d'un consentement. Dans le cas d'une obligation d'observation permanente d'une opposition, nous nous réservons le droit d'enregistrer l'adresse électronique uniquement à cette fin dans une liste de blocage.
  • Base juridique : L'envoi de la newsletter est basé sur le consentement des destinataires ou, si le consentement n'est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct. Dans la mesure où nous faisons appel à un prestataire de services pour l'envoi de courriels, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes. La procédure d'inscription est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de démontrer qu'elle a été menée conformément à la loi.
  • Mesure des taux d'ouverture et des taux de clics: Les newsletters contiennent ce que l'on appelle un "web-beacon", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel, qui est récupéré sur notre serveur lorsque la newsletter est ouverte ou, si nous utilisons un prestataire de services de publipostage, sur son serveur. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques telles que des informations sur le navigateur et ton système, ainsi que ton adresse IP et l'heure de la récupération sont d'abord collectées.Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique de notre newsletter sur la base de données techniques ou de groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs points de récupération (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou de leurs temps d'accès. Cette analyse consiste également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Ces informations sont attribuées aux différents destinataires des newsletters et stockées dans leurs profils jusqu'à ce que ces derniers soient supprimés. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à ces derniers ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

    La mesure des taux d'ouverture et des taux de clics ainsi que le stockage des résultats de mesure dans les profils des utilisateurs et leur traitement ultérieur reposent sur le consentement des utilisateurs.

    Une objection séparée à la mesure des performances n'est malheureusement pas possible, dans ce cas, l'ensemble de l'abonnement à la newsletter doit être annulé ou faire l'objet d'une objection. Dans ce cas, les informations de profil stockées seront supprimées.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).

  • Personnes concernées : Partenaire de communication (destinataires de courriels, de lettres, etc.), Clients (par exemple, visiteurs de sites Web, utilisateurs de services en ligne, participants à des retraites).

  • Buts du traitement : Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal), Web Analytics (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), Targeting (par exemple, profilage basé sur les intérêts et le comportement, utilisation de cookies), Remarketing, Conversion tracking (Mesure de l'efficacité des activités de marketing).

  • Base légale : Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

  • Opt-Out : Tu peux à tout moment annuler la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer ton consentement ou t'opposer à une réception ultérieure. Tu trouveras un lien pour annuler la newsletter soit à la fin de chaque newsletter, soit tu peux sinon utiliser l'une des options de contact énumérées ci-dessus, de préférence par e-mail.

    Services et fournisseurs de services utilisés :

Présence dans les médias sociaux

Nous entretenons des profils ou des pages de fans dans les médias sociaux. Lorsque tu utilises et appelles notre profil dans le réseau respectif, les informations sur la protection des données et les conditions d'utilisation respectives du réseau en question s'appliquent.

  • Catégories de données et description du traitement des données: données d'utilisation, données de contact, données de contenu, données d'inventaire. En outre, les données des utilisateurs au sein des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation peuvent être créés sur la base du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs sont enregistrés. En outre, des données indépendantes des appareils utilisés par les utilisateurs peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation (en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés). Pour une présentation détaillée des formes de traitement respectives et des options d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux déclarations de confidentialité et aux informations fournies par les exploitants des réseaux respectifs. En ce qui concerne les demandes d'information et la revendication des droits des personnes concernées, nous signalons également que c'est auprès des fournisseurs qu'elles peuvent être le plus efficacement revendiquées. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre des mesures appropriées et fournir des informations directement. Si tu as encore besoin d'aide, tu peux nous contacter.
  • Objet du traitement: communication avec les utilisateurs connectés et inscrits sur les réseaux sociaux ; information et publicité pour nos produits, offres et services ; présentation externe et culture de l'image ; évaluation et analyse des utilisateurs et du contenu de nos présences dans les médias sociaux.
  • Base légale: La base juridique du traitement des données à caractère personnel est notre intérêt légitime aux fins susmentionnées conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f) RGPD. Dans la mesure où tu nous as donné, à nous ou au responsable du réseau social, le consentement au traitement de tes données personnelles, la base juridique est l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. a) en liaison avec. Art. 7 GDPR.
  • Transfert de données/catégorie de destinataire: Réseau social.
    Les avis de protection des données, les options d'information et les options d'objection (opt-out) des réseaux / fournisseurs de services respectifs peuvent être trouvés ici :
    • LinkedIn : Réseau social ; fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland) - Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Politique en matière de cookies et Opt-Out : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
    • Instagram : Réseau social et plateforme vidéo ; Prestataire de services : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, société mère : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; Site web : https://www.instagram.com/Politique de confidentialité : https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

 

Gestion, administration et organisation


Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d'autres prestataires (ci-après dénommés " prestataires tiers ") dans le but d'organiser, d'administrer, de planifier et de fournir nos services. Lors de la sélection des prestataires tiers et de leurs services, nous nous conformons aux exigences légales.

Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs de fournisseurs tiers. Il peut s'agir de diverses données que nous traitons conformément à la présente politique de confidentialité. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et les données de contact des utilisateurs, les données sur les processus, les contrats, les autres processus et leur contenu.

Si les utilisateurs sont renvoyés vers les fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des affaires ou d'autres relations avec nous, le fournisseur tiers peut traiter les données d'utilisation et les métadonnées qu'il peut traiter à des fins de sécurité, d'optimisation des services ou de marketing. Nous te demandons donc de lire les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Informations sur la base légale : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, le traitement peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que l'utilisation du tiers ait été convenue dans ce contexte. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour des services efficaces, économiques et adaptés aux destinataires). Dans ce contexte, nous te renvoyons également aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées : Données d'inventaire (par ex. noms, adresses), Données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par ex. saisie de texte, photographies, vidéos), Données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), Méta/données de communication (par ex. informations sur l'appareil, adresses IP).

  • Personnes concernées : Partenaire de communication (destinataires de courriels, de lettres, etc.), Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

  • Buts du traitement : Procédures de bureau et d'organisation.

  • Base légale : Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d'un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

    Services et fournisseurs de services utilisés :

  • Calendly : Planification en ligne ; Fournisseur de services : Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia, 30363, USA ; Site web : https://calendly.comPolitique de confidentialité : https://calendly.com/pages/privacy.

  • Pandadoc: Signature en ligne ; Prestataire de services : PandaDoc, Inc, 3739 Balboa Street, Suite #1083, San Francisco, CA 94121, USA ; Site Web : https://www.pandadoc.com/ ; Politique de confidentialité : https://www.pandadoc.com/privacy-notice/#about

Droits de la personne concernée

Objection ou révocation du traitement de tes données
Dans la mesure où le traitement est basé sur ton consentement conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. a), Art. 7 GDPR, tu as le droit de révoquer ton consentement à tout moment. Cela n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Dans la mesure où nous fondons le traitement de tes données personnelles sur la balance des intérêts conformément à l'art. 6 (1) p. 1 lit. f) GDPR, tu peux t'opposer au traitement. C'est le cas si le traitement n'est pas nécessaire, en particulier, pour l'exécution d'un contrat avec toi, qui est présenté par nous dans chaque cas dans la description suivante des fonctions. Lors de l'exercice d'une telle objection, nous te demandons d'expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter tes données personnelles comme nous l'avons fait. En cas d'objection justifiée de ta part, nous examinerons le bien-fondé de l'affaire et soit nous interromprons ou adapterons le traitement des données, soit nous te montrerons nos motifs légitimes impérieux sur la base desquels nous poursuivrons le traitement.

Tu peux t'opposer à tout moment au traitement de tes données personnelles à des fins de publicité et d'analyse des données. Tu peux exercer ton droit d'opposition gratuitement. Tu peux nous informer de ton opposition publicitaire en utilisant les coordonnées suivantes :

Evolute Institute B.V.
Korte Lijnbaanssteeg 1
Numéro de bureau 4277
1012SL, Amsterdam
Les Pays-Bas
Adresse électronique : [email protected]

Droit à l'information

Tu as le droit de nous demander de confirmer si des données personnelles te concernant sont traitées. Si c'est le cas, tu as le droit d'obtenir des informations sur tes données personnelles stockées par nous conformément à l'art. 15 DS-GVO. Cela comprend notamment des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires auxquels tes données ont été ou seront divulguées, la période de stockage prévue, l'origine de tes données si elles n'ont pas été collectées directement auprès de toi.

Droit de rectification
Tu as le droit de faire rectifier des données incorrectes ou de faire compléter des données correctes conformément à l'art. 16 GDPR.

Droit à la suppression
Tu as le droit de faire effacer tes données stockées par nous conformément à l'art. 17 GDPR, à moins que des périodes de conservation légales ou contractuelles ou d'autres obligations légales ou droits à un stockage ultérieur ne l'empêchent.
Droit à la restriction
Tu as le droit de demander une restriction du traitement de tes données personnelles si l'une des conditions de l'art. 18 (1) a) à d) du GDPR est remplie :
- Si tu contestes l'exactitude des données personnelles te concernant pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles ;
- le traitement est illégal et tu t'opposes à l'effacement des données personnelles et demandes à la place la restriction de l'utilisation des données personnelles ;

- le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais tu en as besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou

- si tu t'es opposé au traitement conformément à l'article 21 (1) GDPR et qu'il n'est pas encore clair si les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur tes motifs.

Droit à la portabilité des données
Tu as le droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 GDPR, ce qui signifie que tu peux recevoir les données personnelles que nous détenons à ton sujet dans un format structuré, commun et lisible par machine ou demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement.

Droit de porter plainte
Tu as le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, tu peux t'adresser à cette fin à l'autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de ta résidence, de ton lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

Sécurité des données

Afin de protéger toutes les données personnelles qui nous sont transmises et de garantir que les règles de protection des données sont respectées par nous, ainsi que par nos prestataires de services externes, nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. C'est pourquoi, entre autres, toutes les données entre ton navigateur et notre serveur sont transmises de manière cryptée via une connexion SSL sécurisée.

Personnes âgées de moins de 18 ans

Notre site Web et nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans ne peut fournir d'informations au site Web ou sur le site Web. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si tu as moins de 18 ans, n'utilise pas ou ne fournis pas d'informations sur ce site Web ou sur ou par l'intermédiaire de l'une de ses fonctions. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des renseignements personnels d'une personne de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces renseignements.

Changements et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous te prions de t'informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données lorsque des changements dans nos pratiques de traitement des données le rendront nécessaire. Nous t'informerons dès que les modifications nécessiteront ta coopération (par exemple ton consentement) ou une autre notification individuelle.

Si nous fournissons des adresses et des coordonnées de sociétés et d'organisations dans cette politique de confidentialité, nous te demandons de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et de vérifier les informations avant de nous contacter.

Dernière mise à jour : Mars 2024

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